Voor elk sitebezoek, transactie of overeenkomst geldt onderstaand privacybeleid. Doeleinden van gebruik
Wehkamp BV en Wehkamp Finance BV verwerken uw persoonsgegevens voor (i) de acceptatie van uw bestelling, (ii) het tegengaan van overkreditering, (iii) uitvoering van overeenkomsten met u, (iv) relatiebeheer en (v) managementinformatie, product- en dienstontwikkeling en het bepalen van de (algemene) strategie.
Persoonsgegevens kunnen ook worden gebruikt voor het opsporen van (pogingen tot) onrechtmatige en/of strafbare gedragingen gericht tegen Wehkamp BV en/of Wehkamp Finance BV, haar klanten en medewerkers, alsmede voor deelname aan waarschuwingssystemen welke worden gebruikt ter voorkoming van fraude en overkreditering. Bij deze verwerking van persoonsgegevens kunnen Wehkamp B.V. en Wehkamp Finance BV groepsvennootschappen en samenwerkende partners inschakelen. Daarnaast kunnen uw persoonsgegevens worden gebruikt om u al dan niet op basis van een voorafgaande selectie te informeren over interessante aanbiedingen en andere producten of diensten van Wehkamp BV, Wehkamp Finance BV en/of groepsvennootschappen en samenwerkende partners.
Informatie kunt u ook per e-mail of SMS ontvangen, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven. Indien u geen commerciële informatie (meer) wenst te ontvangen, of niet wilt dat uw gegevens worden gebruikt voor direct marketing doeleinden, kunt u dit kenbaar maken aan de betreffende vennootschap. Met betrekking tot informatie verkregen van Wehkamp BV en/of Wehkamp Finance BV kunt u bellen met 038-4 264 777, een brief sturen naar Wehkamp BV, Afdeling Klantenservice, Postbus 400, 8000 AK Zwolle, of een e-mail sturen via onze website www.wehkamp.nl/klanten- service. Door de algemene voorwaarden zoals deze worden gehanteerd door Wehkamp te aanvaarden stemt u tevens in met de mogelijkheid dat (i) Wehkamp BV en/of Wehkamp Finance BV uw persoonsgegevens (laten) gebruiken voor credit scoring en (ii) Wehkamp BV en/of Wehkamp Finance BV informatie over uw kredietwaardigheid verstrekken aan BKR. Wehkamp BV en Wehkamp Finance BV gebruiken uw persoonsgegevens niet voor adressenhandel.
Wehkamp BV en Wehkamp Finance BV hebben hun gegevensverwerkingen gemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) in Den Haag onder nummers 1025366, 1025378 en 1025381. De gegevensverwerking door Wehkamp Finance BV is gemeld door Lacent BV bij het CBP onder de nummers m1380340, m1380352 en m1380364.
Privacy op internet en cookies
Bij elk bezoek aan onze site wordt automatisch uw (tijdelijke) IP-adres herkend en zo mogelijk de site of e-mail van herkomst. We bewaren en gebruiken deze gegevens om de navigatie, bezochte pagina's en de al dan niet door u bestelde artikelen van onze site te analyseren. Wij kunnen u aan de hand van deze analyse informeren over aanbiedingen, of productinformatie die voor u interessant zou kunnen zijn, en de bekendheid, functionaliteit en inhoud van onze site en e-mails verbeteren. Voor gepersonaliseerde aanbiedingen maakt Wehkamp ook gebruik van diensten van derden, waaronder zoekmachines.
U verklaart zich ermee akkoord dat de zoekgegevens die u bij derden waar Wehkamp mee samenwerkt achterlaat, mogen worden gekoppeld aan uw gegevens die reeds bij Wehkamp bekend zijn en waarmee aanbiedingen en productinformatie voor u worden gepersonaliseerd.
Om onze dienstverlening en site te optimaliseren en u gericht te kunnen informeren over interessante aanbiedingen of producten, worden via onze site eveneens zogenaamde cookies op uw computer geplaatst. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan een site naar uw computer wordt gestuurd. Met behulp van de cookies kunnen we er ook voor zorgen dat u bij een bezoek aan onze site niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. De domeinnaam van de site server die de cookies doorgeeft, is wehkamp.nl. De meeste browsers kunnen zodanig worden ingesteld dat cookies worden geweigerd of dat u op de hoogte wordt gesteld, wanneer u een cookie ontvangt. Instructies met betrekking tot het aanpassen van de instellingen van de browser vindt u onder 'Help' in de toolbar van de meeste browsers. Hoewel u als bezoeker van de site de site nog steeds kunt bezoeken is het echter mogelijk dat als cookies worden geweigerd, bepaalde diensten of elementen van de site niet optimaal functioneren. Het uitzetten van cookies beperkt het gebruik van onze site en diensten.
Adreswijziging
Klanten zijn verplicht Wehkamp van iedere adreswijziging op de hoogte te stellen. Zolang Wehkamp geen verhuisbericht heeft ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het laatst bij Wehkamp bekende adres en blijft u aansprakelijk voor de door u bestelde artikelen die op het oude adres zijn afgeleverd.
Vragen
U mag ons om inzage verzoeken in uw persoonsgegevens. Ook kunt u ons verzoeken uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen indien deze onjuist, onvolledig of irrelevant zijn, of anderszins in strijd met een wettelijk voorschrift worden verwerkt.
U kunt uw persoonsgegevens ook online inzien en corrigeren op de site. Ga hiervoor naar Mijn wehkamp.nl.
Als u wenst te reageren op ons privacybeleid of als u vindt dat onze site of ons handelen hiermee niet in overeenstemming is, vragen we u eveneens contact met ons op te nemen. Voor bovengenoemde verzoeken, vragen, klachten of reacties kunt u contact opnemen met Wehkamp BV / Wehkamp Finance BV, afdeling juridische zaken, Postbus 400 8000 AK, Zwolle |